Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la SAS Next Talent, exploitant la marque MISÜ (ci-après « le Vendeur »), RCS Paris 884 428 327, dont le siège est au 21 place de la République, 75003 Paris, et toute personne physique effectuant un achat sur le site misu-sneakers.fr (ci-après « le Client »).

2. Produits

Les produits proposés sont des sneakers et accessoires de la marque MISÜ. Les caractéristiques essentielles sont décrites sur chaque fiche produit. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale.

4. Commande

La commande est confirmée par email dès réception du paiement. Le contrat de vente est conclu à réception de cet email de confirmation.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments. Le Vendeur peut refuser ou annuler toute commande en cas de litige de paiement.

6. Délais d'expédition et de livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées suivant la validation du paiement.

Les délais de livraison estimés selon le transporteur choisi sont les suivants :

• La Poste / Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés
• Colis Privé : 2 à 4 jours ouvrés
• Mondial Relay : 4 à 8 jours ouvrés

Ces délais sont des estimations communiquées par les transporteurs et ne constituent pas un engagement ferme. En cas de retard, contactez-nous à contact@misu-sneakers.fr.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à contact@misu-sneakers.fr avant expiration du délai. Le produit doit être retourné dans son état d'origine : non porté, non lavé, avec étiquettes, dans sa boîte d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Remboursements

Dès réception et vérification du retour, le Vendeur procède au remboursement intégral dans un délai de 14 jours ouvrés, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 à 1648 du Code civil).

10. Articles défectueux

En cas de réception d'un article défectueux ou non conforme, contactez-nous immédiatement à contact@misu-sneakers.fr avec photos à l'appui. Nous prenons en charge les frais de retour et procédons au remplacement ou remboursement intégral.

11. Médiation et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera prioritairement recherchée. Le Client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

SAS Next Talent — RCS Paris 884 428 327 — 21 place de la République, 75003 Paris — contact@misu-sneakers.fr