Fidélité Bons Baisers
La fidélité chez BB, ça paie
À chaque commande, 10 % du montant de vos articles reviennent dans votre cagnotte. Rien à activer, aucun code à saisir : elle se déduit toute seule à votre prochain achat.
01
Vous commandez
Connectée à votre compte client, chaque achat vous rapporte 10 % de cashback.
02
Votre cagnotte grandit
21 jours après votre commande, le montant arrive dans votre cagnotte. Il est valable 12 mois.
03
Elle se déduit toute seule
Connectez-vous avant de payer : votre cagnotte est appliquée automatiquement, sans code. La cagnotte s'utilise sur vos articles ; les frais de port restent à régler.
Par exemple
Une paire à 150 € = 15 € dans votre cagnotte,
à utiliser sur votre prochaine commande.
Où voir ma cagnotte ?
Votre solde et sa date de validité sont visibles à tout moment dans votre compte client.
Voir ma cagnotteQuestions fréquentes
Comment est calculé mon cashback ?
Vous recevez 10 % du montant de vos articles, arrondi à l'euro. Les frais de livraison et la part payée avec votre cagnotte ne sont pas pris en compte.
Faut-il un compte pour en profiter ?
Oui. Le programme est automatique pour toutes les clientes qui ont un compte : pensez à vous connecter avant de passer commande.
Puis-je payer la livraison avec ma cagnotte ?
Non. Votre cagnotte se déduit du montant de vos articles. Les frais de livraison restent à régler avec votre moyen de paiement habituel. Bon à savoir : la livraison en point relais est offerte dès 100 € d'achat.
Ma cagnotte est-elle cumulable avec les promotions ?
Oui, elle se cumule notamment avec les remises de la Black Week.
Que se passe-t-il si je retourne un article ?
Le cashback correspondant à l'article retourné n'est pas versé, ou il est retiré de votre cagnotte.
J'avais une carte de fidélité, qu'est-elle devenue ?
Votre ancienne cagnotte a été transférée dans votre compte client en octobre 2026. Vous n'avez plus besoin de son code : elle se déduit toute seule au paiement.
Une question ? Écrivez-nous à hello@bonsbaisers.paris.