Refund policy
RETOUR DE COMMANDE
Le produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au vendeur dans son ensemble et dans son emballage d'origine. Il faudra insérer le bon de livraison ou renseigner le numéro de commande sur papier libre, sans quoi les délais de traitement pourront être rallongés.
Le produit doit être retourné par courrier dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de la commande, le produit doit être retourné dans son emballage d’origine sans avoir été porté, via notre portail de retour.
lien vers le portail :
https://www.bonsbaisers.paris/pages/retours
Toute réclamation ou retour non effectué dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être pris en compte et dégagera le vendeur de toute responsabilité vis-à-vis du client.
Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au vendeur dans son ensemble et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.